Datenschutzerklärung
1. Welche Daten erfassen wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden. Dazu gehören:
Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
Termin- und Behandlungsdaten: Gebuchte Dienstleistungen, Terminhistorie sowie ggf. relevante Angaben zu Hauttyp, Allergien oder Unverträglichkeiten, die für eine sichere kosmetische Behandlung erforderlich sind.
Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Informationen, Betriebssystem und Gerätedaten.
Zahlungsdaten: Angaben zur Abwicklung von Zahlungen (z. B. bei Online-Buchungen oder Gutscheinkäufen).
2. Wie sammeln wir Daten?
Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedene Weise:
Direkte Eingaben: Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, einen Termin online oder telefonisch buchen, einen Newsletter abonnieren oder uns eine E-Mail senden.
Automatisch beim Website-Besuch: Technische Daten werden beim Aufrufen unserer Website automatisch durch unsere Systeme und den Website-Hoster (Wix) erfasst.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.
3. Warum erfassen wir diese Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung, Betrieb und Optimierung unserer Website.
Abwicklung von Terminbuchungen, Anfragen und Behandlungen.
Individuelle Beratung und fachgerechte Durchführung kosmetischer Leistungen.
Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung.
Kundenkommunikation (z. B. Terminbestätigungen oder -erinnerungen).
Erfüllung gesetzlicher und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
4. An wen geben wir diese Daten weiter?
Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Wir geben diese nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht:
IT- und Hosting-Dienstleister: Insbesondere Wix.com (Hosting-Plattform unserer Website und ggf. Buchungssystem).
Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen.
Behörden: Sofern wir gesetzlich oder gerichtlich dazu verpflichtet sind.
Eine Erfassung oder Weitergabe zu kommerziellen Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
5. Wo speichern wir die Daten?
Die Daten werden auf den sicheren Servern unseres Website-Anbieters Wix.com sowie auf unseren lokalen, geschützten Systemen gespeichert. Da Wix ein global agierender Anbieter ist, können Daten auch auf Servern außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden (z. B. in Israel oder den USA). Wix stellt durch angemessene Garantien (wie Standardvertragsklauseln) sicher, dass das Datenschutzniveau dem Schweizer Standard entspricht.
6. Wie lange werden die Daten vorgehalten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Fristen von in der Regel 10 Jahren) vorschreiben. Sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Wie schützen wir die Daten?
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehört unter anderem die SSL/TLS-Verschlüsselung unserer Website sowie der geschützte Zugang zu unseren Kundendaten.
8. Wie gehen wir mit Minderjährigen um?
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln oder Termine buchen. Für Behandlungen von Minderjährigen ist die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
9. Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Auskünfte, Berichtigungen oder Löschungsersuchen wenden Sie sich bitte an:
Seoul Room skincare studio by Cosima Märki
Cosima Märki
Pfeffingerstrasse 18
4053 Basel, Schweiz
E-Mail: hello@seoulroom.ch
Telefon: +41 76 420 48 77
11. Ausschlussklausel
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienstleister sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.